ENVÍOS Y ENTREGAS

¿Dónde puedo recibir mi pedido? Puedes recibirlo en la dirección que tu elijas (domicilio, trabajo, etc.). En La Suite Online te enviamos tu pedido dónde desees. Incluso puedes venir a recogerlo en nuestra tienda física en Ponferrada (León).

 

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Todos nuestros envíos se realizan mediante mensajería a través de la empresa FLR Urgente. Los plazos de entrega dependen de la provincia de destino). Para envíos a Península, garantizamos un plazo de entrega máximo de 5 días laborales.

 

¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?
– ESPAÑA (PENÍNSULA)
• Compras superiores a 100€: GRATIS
• Compras inferiores a 100€: 12€
• Plazo de entrega: entre 3 y 5 días laborales.
• Plazo de entrega máximo: hasta 5 días laborales.

– BALEARES
• Compras superiores a 100€ – GRATIS
• Compras inferiores a 100€ – 12€
• Plazo de entrega – entre 5 y 7 días laborales

 

En La Suite Online todavía no hacemos envíos a las CANARIAS, CEUTA Y MELILLA. Muy pronto estará disponible esta opción.

 

¿Como puedo seguir el estado de mi pedido?
Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un email con el número de seguimiento, junto con un link a la página web de http://www.flrurgente.com/ donde podrás consultar el estado del envío.

 

¿Cuál es el proceso de la entrega en domicilio?
Todos nuestros pedidos están empaquetados individualmente, con su embalaje original y el embalaje propio de La Suite y se envían mediante mensajero, con signatura necesaria en la entrega. Cuando tu pedido salga del almacén, te enviaremos un email de confirmación de envío con un número de seguimiento (incluyendo link a la página web de la empresa de mensajería). Por último, el transportista, se pondrá en contacto contigo mediante sms, llamada telefónica o e-mail para informarte de la entrega de tu pedido.
RECUERDA! Para todos tus pedidos superiores a 100€ con entrega en España (península) los gastos de envío son GRATIS.

 

¿Cuál es el proceso de la recogida en tienda?
Si quieres puedes seleccionar la opción de “Recogida en tienda” y una vez que tengamos preparado tu pedido podrás venir a recogerlo a La Suite en Ponferrada (León). Si vives en Ponferrada o cerca ¡ésta es la opción perfecta para ti!

Si tienes alguna duda siempre puedes ponerte en contacto con nosotros a través de info@lasuite-online.com